Ce qui se joue vraiment dans les minutes avant un premier cours
Les fiches métier de l'enseignement de la conduite insistent sur des qualités relationnelles précises : diplomatie, maîtrise de soi, patience et ouverture d'esprit, parce que le moniteur est en contact avec des publics variés qui peuvent réagir de façon imprévue, stress compris. Un élève qui prend le volant pour la première fois arrive rarement détendu. Les guides pratiques sur la première heure de conduite le rappellent eux aussi : l'élève n'est jamais seul pendant sa formation pratique, et le moniteur n'est pas là pour le juger. Sur le papier, tout est fait pour mettre l'élève en confiance.
Dans la réalité d'un parking d'auto-école un samedi matin, cette confiance se construit dans un décor moins maîtrisé. Plusieurs véhicules identiques, souvent le même modèle à la même couleur flashy, plusieurs élèves qui attendent, parfois deux ou trois moniteurs qui sortent du bureau en même temps. L'élève ne sait pas vers qui se diriger. Pour quelqu'un déjà nerveux à l'idée de prendre le volant pour la première fois, ce petit moment de flottement s'ajoute à un rendez-vous qui contient déjà suffisamment d'inconnues.